利用規約

本サービスの適用範囲・免責事項等

本サービスは、従業員の皆様が安全で健康に働けるよう、専門の医師がサポートを行うものです。ご利用にあたり、以下の内容を必ずご確認ください。

〇概要

本サービスの位置づけ：本サービスは医師による健康管理・重症化予防を支援するものであり、「診断」や「治療」を行うものではありません。最終的な診断や治療方針は、受診された医療機関の医師の判断に従っていただく必要があります。
医療機関受診にかかる費用の自己負担：本サービスで発行された「紹介状」を用いて医療機関を受診される際の費用は、従業員ご自身の自己負担（保険診療の3割負担等）となります。会社や本サービスが費用を負担・補填することはありません。
緊急時および対象外の体調不良への対応：緊急を要する事態におきましては、紹介状の発行を待たず、直ちに医療機関等を受診ください。なお、ハラスメントが原因と感じていない心身の異常や体調不良につきましては、本サービスの対象外となりますので、速やかに医療機関を受診ください。
個人情報の厳重管理と不利益取扱いの禁止：入力された心身の健康情報は「要配慮個人情報」として厳重に保護されます。回答内容が会社（上司や人事等）にそのまま開示されたり、人事評価や処遇において不利益に扱われたりすることは一切ありません。
システムの利用ルールとアカウントロック：確認シートの再利用は、前回の送信日から1週間以上の間隔を空ける必要があります。また、セキュリティ保護のため、ログイン時のパスワード等を3回連続して誤るとアカウントが一時ロックされますので、ロック時は自社の衛生担当者へ解除を申請してください。

〇詳細事項

1. サービスの範囲および免責事項について

医療行為の非該当性：本システムにおけるチェックシートへの回答、および発行される「紹介状（診療情報提供依頼書）」は、専門医療機関への受診勧奨と医療機関への情報提供を目的とするものであり、医学的な「診断」や「治療」を行うものではありません。最終的な診断および治療方針につきましては、受診された医療機関の医師の判断に従ってください。
サービスの対象外（ハラスメントに起因しない不調）：重大な事故やイベントに伴う急性の精神疾患など、ハラスメントが原因と感じていない心身の異常や体調不良につきましては、本サービスの対象外となります。ご自身の対応として適切に医療機関を受診いただきますようお願いいたします。
緊急時の対応：自傷・他害の危険等の緊急を要する事態におきましては、本サービスによる紹介状の発行を待たず、ご自身の安全を守るために直ちに医療機関（救急含む）を受診するか、警察・消防（119番等）または公的な緊急相談窓口等へご連絡ください。
なお、ご自身の安全確保・記録のため、該当項目にチェックがある場合、選任医師の確認後に追って紹介状を発行・提供いたします。
症状等の記載が困難な場合の対応（ヒアリングの実施）について：適切な紹介状を作成するため、チェックシートには可能な範囲で具体的な異常・状況の入力をお願いしております。万が一、心身の不調等により文章にまとめることが困難な場合は、無理をせず「言葉にするのが難しい」等の旨のみをご記入ください。その場合や、記載内容の補足が必要と医師が判断した場合には、ウエルネス協会の担当者が貴社の衛生担当者を通じて具体的な状況をヒアリング（お伺い）させていただきます。
紹介状の発行制限およびチェックシートの再利用について：選任医師による評価の結果、医療機関の受診よりも社内窓口等の利用が適切であると判断された場合や、記載内容から十分な情報が得られない場合などには、紹介状が発行されないことがあります。
ただし、チェックシートにて「異常等はない」と回答された方や、紹介状が発行されなかった方であっても、回答日以降に体調の変化が生じた場合は、1週間以上の間隔を空けて繰り返し本サービスをご利用いただけます。
また、すでに本サービスから「紹介状」が発行されている場合、新たな紹介状の追加発行（チェックシートの再利用）は、原則として発行済みの紹介状に基づいて適切に医療機関を受診いただいた後となります。紹介状の発行後に新たな心身の異常や症状の変化が生じた場合は、本サービスで再度チェックシートを利用するのではなく、発行済みの紹介状を持参して医療機関を受診する際に、ご自身で直接主治医へお伝えください。
医療機関受診時の費用負担について：本サービスにより発行された「紹介状」を利用して医療機関を受診される場合や、本サービスのご案内（緊急時の対応等）により受診される場合、それに伴う診察料、検査代、お薬代、交通費などの一切の費用は、従業員ご自身の自己負担となります（健康保険を利用した保険診療の場合、原則として3割負担等になります）。会社や本サービスが、皆様の医療費等を負担または補填することはありませんので、あらかじめご了承ください。

2. 取り扱う情報と利用目的および管理体制

ご入力いただく心身の健康に関する情報は「要配慮個人情報」として厳重に保護されます。情報は「一般財団法人日本ウエルネス協会（ウエルネスライフクリニック）」に安全に送信され、以下の目的でのみ利用されます。

選任医師による健康状態の確認と、必要な場合の医療機関宛「紹介状」の作成・発行
個人が一切特定できない状態に加工した上での、職場環境改善のための統計処理

※　回答内容が会社（上司や人事等）に開示されたり、人事評価・処遇で不利益に扱われることは一切ありません。情報は医師及び専門の担当者が厳重に管理し、医学的支援のみに使用されます。

【データの保管・委託について】
本システムに入力されたデータは、日本ウエルネス協会が指定する、セキュリティ基準（ISO/IEC 27001等）を満たした国内のクラウドサーバー事業者（エックスサーバー株式会社等）のデータセンターにて安全に保管・管理されます。外部サービスへの要配慮個人情報の送信や、上記事業者によるデータの閲覧・利用は行われません。

3. 同意について

本システムの初回ログイン時に利用規約に同意（チェック）する操作をもって、ご自身の要配慮個人情報の取得および上記目的での利用に同意いただいたものといたします。

4. 同意の撤回およびご利用の停止について

本システムのご利用開始後であっても、いつでも同意を撤回し、今後の情報の取得・利用の停止およびアカウントの削除を行うことができます。ご希望の場合は、次の「同意を撤回される場合の確認事項」をご確認・理解のうえ、貴社の衛生担当者へ「利用停止の旨」および「現在の体調（ハラスメント等に起因する心身の不調や異常の有無）」をお伝え（または書面・メール等で届出）ください。

【同意を撤回される場合の確認事項】

過去に取得した情報の取り扱いについて　同意の撤回は、お手続き以降の取扱いについて効力を生じます。お手続き前に適法に取得・作成された「紹介状」や、法令・基本契約に基づき保存義務のある納品データ、および個人が一切特定できない状態に加工された統計データ等につきましては、無効化や削除の対象外となります。
利用停止時の健康状態の確認と社内対応について　会社が適切な安全配慮措置を講じるため、お手続き時に現在の健康状態を確認させていただきます。
［体調に異常がない場合］　受付をもって本システムのご利用停止およびアカウント削除の手続きを完了いたします。
［体調に不調・異常がある場合］　本システムによる専門医サポートは停止いたしますが、会社として安全配慮義務を果たすため、直ちに社内の相談窓口・衛生担当者によるヒアリングおよび必要な就業上の配慮（職場環境の改善等）の手続きへ移行いたします。
利用停止後のご相談について　本サービスの利用停止後に、万が一ハラスメントや心身の不調が生じた場合、会社側で自動的に不調を検知することはできなくなります。安全な就業環境を迅速に確保するため、体調を崩される前の早い段階で、社内相談窓口（衛生担当者等）へ直接ご相談・お申し出いただきますようお願いいたします。（ご相談の際、経緯を記したメモや客観的な記録・資料等がお手元にある場合は、併せてご提示いただけますと、より迅速かつ正確な対応が可能となります。）

5. アカウントの管理およびロックについて

本システムを安全にご利用いただくため、ログイン時のワンタイムパスワード等の入力を3回連続して誤った場合、セキュリティ保護の目的でアカウントが一時的にロックされます。万が一ロックがかかってしまった場合は、貴社の衛生担当者を通じて解除の申請を行っていただく必要があります。お手数ですが、速やかに衛生担当者へご連絡ください。